Запрос, на который ответили с девятичасовой задержкой
Сообщения приходят ночью и в выходные. К тому времени, как кто-то ответит, клиент уже купил в другом месте.
Чат-агенты, которые отвечают клиентам в 3 часа ночи. CRM, адаптированные под ваш реальный процесс. Контент который публикуется сам. Звонки, которые совершаются. Счета, которые читаются сами. Создано для того, как вашбизнес работает — а не настроено по шаблону.
24/7
Запросы обрабатываются в 3 часа ночи
В собственности
Ваша инфраструктура, ваши данные
1:1
Нет шаблонов, нет предустановок
Не одна большая ошибка — сто мелких каждую неделю, каждая слишком незначительна, чтобы исправить, и слишком часта, чтобы выжить. Каждая из них — это система, а не проблема дисциплины.
Сообщения приходят ночью и в выходные. К тому времени, как кто-то ответит, клиент уже купил в другом месте.
Цена, сроки, доступность, местоположение, доставка. Спрашиваются сотни раз в месяц, отвечаются вручную каждый раз.
Данные копируются из PDF в таблицы, заказы повторно вводятся из WhatsApp, отчеты восстанавливаются вручную каждую неделю.
Цитаты отправляются один раз и никогда не преследуются. Прошлые клиенты больше не контактируются. Доход остается в списке, над которым никто не работает.
Исправление этих проблем не требует больше сотрудников. Нужна система, которая правильно выполняет повторяющуюся часть каждый раз.
Большинство компаний начинают с одной, видят, как она работает, а затем добавляют следующую. Вам не нужно автоматизировать все сразу — и не следует.
Обученный ассистент на вашем сайте, WhatsApp и Instagram, который отвечает на реальные вопросы, квалифицирует покупателей и записывает встречи — круглосуточно.
ИзучитьCRM, сформированная вокруг того, как на самом деле работает ваш бизнес — а не универсальный инструмент, к которому вы подстраиваете свой процесс и за который платите за пользователя навсегда.
ИзучитьПосты написаны, запланированы и опубликованы вовремя, каждый раз — плюс ДМ и комментарии, на которые отвечают, пока вы заняты управлением бизнесом.
ИзучитьКонвейер для всего, что вам нужно написать — описание продукта, блоги, электронные письма, предложения, ответы — генерируется в соответствии с брендом, в большом объеме, по расписанию.
ИзучитьНайдите правильных потенциальных клиентов, свяжитесь с ними с сообщением, которое подходит, и следите за ними, пока они не ответят — работающий непрерывно в фоновом режиме.
ИзучитьГолос, который отвечает на каждый звонок, делает напоминания и последующие звонки, до которых вы никогда не доходите, и фиксирует результат каждого из них.
ИзучитьОдин экран, который показывает, как на самом деле обстоят дела в бизнесе — автоматически извлекается из каждого инструмента, который вы используете, обновляется без необходимости составления отчета.
ИзучитьБудьте найдены — в результатах поиска и в AI-ассистентах — через контент, технические исправления и местное присутствие, которые продолжают улучшаться по расписанию.
ИзучитьСчета, квитанции, заказы, формы и отчеты — читаются, извлекаются, архивируются и передаются в ваши системы без ввода данных вручную.
ИзучитьШестьдесят конкретных примеров, сгруппированных по отраслям. Каждый из них написан как проблема, которую вы признаете, система, которая ее решает, и что меняется после этого.
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
6 автоматизаций
Не в списке? Системы те же — только детали меняются.
Никаких неопределенных контрактов, никаких исследований, которые тихо становятся проектом. Объем, график и фиксированная цена до того, как будет написан код.
30–45 минут
Мы проходим через то, как ваш бизнес на самом деле работает — где уходит время, где утечки запросов, что вы все время собираетесь исправить. Никакой презентации. Если автоматизация не является правильным ответом для вашей ситуации, мы скажем об этом в этом звонке.
3–5 дней
Мы картируем конкретные системы, как они соединяются с инструментами, которые вы уже используете, что меняется для вашей команды в повседневной работе и сколько это стоит. Вы точно видите, что покупаете, прежде чем что-либо подписывать.
Обычно 2–6 недель
Мы строим по видимым этапам, а не исчезаем на месяц. Вы видите работающие части на ранних этапах, и мы корректируем, пока это дешево. Ваши отзывы формируют систему по мере ее создания, а не после.
2 недели
Мы осторожно выходим в эфир, внимательно следим за реальным использованием и исправляем шероховатости, которые появляются только с реальными клиентами. Ваша команда обучается тем частям, с которыми она взаимодействует, на простом языке.
Постоянно, по желанию
Системы, которые касаются живого бизнеса, нуждаются в наблюдении. Мы мониторим, поддерживаем и расширяем по мере изменения вашего процесса — или передаем полную документацию и доступ, если вы предпочитаете управлять этим самостоятельно.
Большинство проектов автоматизации терпят неудачу по причинам, не связанным с технологией. Это правила, по которым мы строим.
Мы картируем, как вы на самом деле работаете, прежде чем предлагать что-либо. Система, которая противоречит вашему процессу, будет заброшена через месяц, независимо от того, насколько она умна.
Успех измеряется в возвращенных часах, ответах на запросы и восстановленных доходах — а не в количестве созданных функций.
Все, что касается денег, претензий, клинического суждения или недовольного клиента, направляется к человеку. Автоматизация обрабатывает объем, а не суждение.
Ваша инфраструктура, ваши данные, ваши аккаунты. Полная документация и доступ переданы. Никаких ситуаций с заложниками, никакой аренды за место.
Некоторые вещи не должны быть автоматизированы, а некоторые не стоят затрат на создание. Мы скажем вам, что из этого что, включая случаи, когда ответ — "не делайте это".
Ваш бизнес не будет работать так же через два года. Системы создаются так, чтобы новая стадия, поле или канал были редактированием, а не перестройкой.
Пример типов систем, которые мы проектируем и поставляем. Имена клиентов остаются конфиденциальными — механика нет.
Настольное приложение, которое извлекает бизнес-диалоги, контакты и детали заказов из WhatsApp и превращает их в структурированные, доступные для поиска записи — так месячная история клиентов перестает быть запертой в чате.
Заменено
Часы прокрутки и ручного копирования для ответа на основные вопросы о прошлых клиентах.
Полноценная система публикации, которая поддерживает бизнес-аккаунт в расписании — контент, подготовленный из реального каталога, ставится в очередь на утверждение и публикуется через официальные API платформы.
Заменено
Публикация в спонтанные моменты, когда кто-то вспоминал, а затем молчание на недели.
Конвейер, который принимает один исходный ввод — список продуктов, тему, запись — и производит каждый необходимый бизнесу формат, каждый правильно оформленный для своего канала.
Заменено
Пустая страница каждый раз, когда нужно было что-то написать.
Прямые ответы, включая те, которые не в нашу пользу.
Все вопросыМы проектируем и создаем индивидуальные автоматизированные системы для малых и средних предприятий. Это означает чат-агентов, которые отвечают клиентам, CRM, адаптированные под ваш реальный процесс, контентные и социальные системы, которые работают по расписанию, голосовых агентов, которые обрабатывают звонки, панели управления, которые показывают, что происходит, и бэк-офисные каналы, которые устраняют ввод данных. Все создается для вашего конкретного бизнеса, а не настраивается из шаблона.
Это полностью зависит от объема, и мы не публикуем цены, потому что предложение без понимания вашего процесса было бы догадкой. Одна сосредоточенная система — это совершенно другая постройка, чем многоканальная платформа с интеграцией CRM. После ознакомительного звонка мы отправляем письменное описание с фиксированной ценой, чтобы вы точно знали, на что соглашаетесь, прежде чем соглашаться.
Малые предприятия часто получают наибольшую выгоду, потому что некому делегировать. Однопersonный торговый бизнес, восстанавливающий пропущенные звонки, или клиника из двух человек, которая перестает отвечать на телефон весь день, сразу видит результат. Если ваша ситуация действительно не оправдывает стоимость постройки, мы скажем вам об этом во время звонка.
Вы. Она работает на вашей инфраструктуре и ваших учетных записях, ваши данные остаются вашими, и вы получаете полную документацию и доступ. Если вы когда-либо захотите перейти или взять это в дом, ничего не мешает вам.
Это риск, который стоит воспринимать всерьез, и мы проектируем против него напрямую. Агенты ограничены вашей собственной базой знаний, им предписано эскалировать, а не догадываться, им запрещено делать заявления о ценах или результатах, которые вы не одобрили, и они специально тестируются на стресс перед запуском. Все чувствительные вопросы передаются человеку.
Бесплатный 30-минутный звонок, на котором мы определяем, куда на самом деле уходит ваше время, и честно говорим, что стоит автоматизировать в первую очередь — включая случаи, когда ответ — ничего.
Без обязательств · Без сценариев продаж · Прямые ответы о том, что стоит и не стоит разрабатывать