"Это доступно в среднем размере?" — спрашивают четыреста раз в месяц.

Проблема

Вопросы о размере, цвете, цене, наличии и доставке поступают постоянно через каждый канал.

Система, которую мы создаем

Чат-агент, подключенный к живому инвентарю, отвечает мгновенно с фотографиями продуктов, вариантами, ценами и статусом наличия, предлагает альтернативы, когда что-то отсутствует, и может завершить продажу с помощью ссылки на оплату.

Проблема

Сотни продуктов имеют тонкие или дублированные тексты, что негативно сказывается как на конверсии, так и на поиске.

Система, которую мы создаем

Уникальные, учитывающие ключевые слова описания, акценты и метаданные генерируются для всего каталога на основе ваших спецификаций и изображений, в одном согласованном голосе бренда, а затем отправляются в ваш магазин.

Проблема

Люди добавляют в корзину или спрашивают о продукте, а затем исчезают, без какого-либо последующего общения.

Система, которую мы создаем

Запланированная последовательность через WhatsApp и электронную почту напоминает им о конкретном товаре, отвечает на возражение, которое, вероятно, остановило их, и предлагает помощь или стимул, где ваши маржи это позволяют.

Проблема

"Где мой заказ?" и запросы на возврат бесконечно поглощают время поддержки.

Система, которую мы создаем

Проактивные обновления отправляются при отправке и доставке, а агент отвечает на запросы о статусе на основе данных живой курьерской службы, инициирует допустимые возвраты и автоматически генерирует документацию.

Проблема

Хиты продаж заканчиваются на складе, а медленно продающиеся товары связывают ваш капитал.

Система, которую мы создаем

Запасы отслеживаются в соответствии с реальной скоростью продаж, с уведомлениями о повторном заказе до исчерпания запасов, флагами мертвых запасов с предложенными действиями по распродаже и автоматическими паузами в листингах на маркетплейсах, когда товар заканчивается.

Проблема

Ваш список клиентов остается неиспользованным, пока вы продолжаете платить за новый трафик.

Система, которую мы создаем

Клиенты сегментируются по тому, что они купили и когда, затем с ними связываются в нужный интервал с действительно актуальными продуктами, уведомлениями о пополнении запасов и персонализированными предложениями.