Перейти к содержимому
Разговор

AI Чат-агенты

Ассистент, который никогда не спит, никогда не забывает и никогда не оставляет клиента без ответа.

Большинство бизнесов теряют клиентов в промежутке между "они написали" и "кто-то ответил". Чат-агент закрывает этот промежуток навсегда. Мы обучаем его вашим реальным продуктам, ценам, политикам и тону, подключаем его к каналам, которые ваши клиенты уже используют, и даем ему возможность делать вещи — проверять доступность, принимать заказы, бронировать время, мгновенно передавать горячие лиды вам.

Если что-то из этого вам знакомо

Запросы приходят в 11 вечера и отвечаются в 11 утра — к этому времени они уже купили в другом месте.

Ваша команда отвечает на одни и те же двадцать вопросов каждый день.

WhatsApp, Instagram DMs и чат на сайте все находятся в разных местах, поэтому сообщения теряются.

Вы не можете понять, какие разговоры были с реальными покупателями, а какие — с теми, кто тратит время.

ai-chat-agents.log
01 [23:47] входящие · whatsapp · +91 ••••• 4412
02 "у вас есть коричневая куртка в L?"
03 [23:47] агент · поиск в каталоге → в наличии (2)
04 [23:47] агент · ответ отправлен + карточка продукта + цена
05 [23:49] клиент · "ок, забронируйте на завтра"
06 [23:49] агент · заказ #4471 создан · слот 11:00
07 [23:49] владелец · уведомлен — ничего не нужно делать в 11 вечера
08
Что это делает

Создано для выполнения всей работы, а не для демонстрации.

Обучено на вашем бизнесе, а не в интернете

Мы загружаем в него ваш каталог, прайс-листы, список услуг, политики, часто задаваемые вопросы и прошлые разговоры. Оно отвечает на основе ваших фактов и говорит "позвольте мне позвать человека", вместо того чтобы выдумывать ответ.

Помнит весь разговор

Он отслеживает контекст в чате и при повторных визитах, так что клиентам никогда не придется повторять свое имя, номер заказа или то, что они спрашивали пять минут назад.

Действует, а не просто говорит

Проверяет наличие, предлагает диапазон цен, бронирует время в календаре, создает заказ, отправляет ссылку на оплату, открывает тикет в поддержку — все, что нужно для вашего рабочего процесса.

Квалифицирует перед передачей

Собирает имя, бизнес, сигнал бюджета и намерение, оценивает лид и отправляет хорошие варианты на ваш телефон с кратким описанием, пока они еще горячие.

Один мозг, каждый канал

Виджет на сайте, WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenger и Telegram работают на одном обученном агенте, так что ответы остаются последовательными везде.

Чисто передает людям

Разгневанный клиент, необычный запрос, сделка с высокой ценностью — он определяет момент и передает с полным резюме, чтобы ваша команда начала с информированности.

Как это работает

Четыре шага, затем оно работает без вас.

  1. 01

    Сообщения клиентов

    На вашем сайте, в WhatsApp или Instagram — в любое время, любыми способами, которыми реальные люди формулируют свои запросы.

  2. 02

    Агент понимает намерение

    Он читает сообщение в контексте ваших бизнес-знаний и решает, отвечать, действовать или передавать дальше.

  3. 03

    Он решает или фиксирует

    Ответ дан, бронирование сделано, заказ принят — или контактные данные зафиксированы, а запрос зарегистрирован как лид.

  4. 04

    Вы получаете резюме

    Чистое уведомление с информацией о том, кто они, что хотят и что уже сделал агент. Никакой археологии транскриптов.

Что меняется

После запуска

  • Каждый запрос обрабатывается за секунды, включая ночи и выходные
  • Повторяющиеся вопросы полностью перестают доходить до вашей команды
  • Лиды приходят предварительно квалифицированными с уже зафиксированными контактными данными
  • Один последовательный, соответствующий бренду голос на каждом канале
Подключается к

Работает с тем, что вы уже используете

Мы строим вокруг ваших существующих инструментов, а не просим вас переключаться. Если у него есть API, экспорт или отчет, который мы можем читать по расписанию, мы обычно можем его подключить.

WhatsApp Business Instagram Сайт Google Calendar Sheets & CRMs Ссылки на оплату Email Telegram
Вопросы

О чат-агентах AI

Будет ли он выдумывать что-то о моем бизнесе?

Нет. Он ограничен вашей собственной базой знаний. Когда он не знает что-то, ему предписано сказать об этом и перенаправить вопрос к человеку, а не догадываться. Мы тестируем это специально перед запуском.

Может ли он работать на моем номере WhatsApp?

Да. Мы подключаем его через официальную платформу WhatsApp Business, чтобы ваш номер, ваш брендинг и ваша история чатов оставались нетронутыми.

Что происходит, когда клиент хочет поговорить с реальным человеком?

Агент передает разговор немедленно и уведомляет вас кратким резюме текущего разговора, чтобы вы могли продолжить с того места, где остановились, а не начинать заново.

Сколько времени это занимает для создания?

Обычно агент, работающий в одном канале, становится активным за одну-две недели. Создание многоканальных систем с бронированиями, заказами или написанием CRM занимает больше времени — мы предоставим вам четкий график после ознакомительного звонка.

Часто создается параллельно

Следующий шаг

Готовы увидеть, как будут выглядеть AI-чат-агенты для вас?

Бесплатный 30-минутный звонок. Мы картируем ваш процесс, говорим вам, является ли это правильной первой системой, и даем фиксированную цену, если это так.

Без обязательств · Без сценариев продаж · Прямые ответы о том, что стоит и не стоит разрабатывать

Atlas Помощник OpsoraTech