AI चैट एजेंट
वह सहायक जो कभी नहीं सोता, कभी नहीं भूलता और कभी भी ग्राहक को अनदेखा नहीं करता।
अधिकांश व्यवसाय "उन्होंने संदेश भेजा" और "किसी ने जवाब दिया" के बीच के अंतराल में ग्राहकों को खो देते हैं। एक चैट एजेंट उस अंतराल को स्थायी रूप से बंद कर देता है। हम इसे आपके वास्तविक उत्पादों, कीमतों, नीतियों और टोन पर प्रशिक्षित करते हैं, इसे उन चैनलों से जोड़ते हैं जिनका आपके ग्राहक पहले से उपयोग करते हैं, और इसे करने की क्षमता देते हैं - उपलब्धता की जांच करना, ऑर्डर लेना, स्लॉट बुक करना, आपको तुरंत एक गर्म लीड देना।
यदि इनमें से कोई भी परिचित लगता है
अनुरोध रात 11 बजे आते हैं और सुबह 11 बजे उत्तर दिए जाते हैं - तब तक वे कहीं और खरीद चुके होते हैं।
आपकी टीम हर दिन वही बीस सवालों का जवाब देती है।
WhatsApp, Instagram DMs और वेबसाइट चैट सभी अलग-अलग स्थानों पर रहते हैं, इसलिए संदेश गिर जाते हैं।
आप यह नहीं बता सकते कि कौन सी बातचीत वास्तविक खरीदार थे और कौन समय बर्बाद करने वाले थे।
पूरा काम संभालने के लिए बनाया गया, इसका डेमो नहीं।
आपके व्यवसाय पर प्रशिक्षित, इंटरनेट पर नहीं
हम इसे आपका कैटलॉग, मूल्य पत्रक, सेवा सूची, नीतियाँ, सामान्य प्रश्न और पिछले वार्तालाप खिलाते हैं। यह आपके तथ्यों से उत्तर देता है, और कहता है "मुझे एक मानव लाने दें" उत्तर बनाने के बजाय।
पूरी बातचीत को याद रखता है
यह चैट के संदर्भ और लौटने वाली विज़िट के दौरान संदर्भ को ट्रैक करता है, ताकि ग्राहकों को कभी भी अपना नाम, ऑर्डर नंबर या जो उन्होंने पांच मिनट पहले पूछा था, दोहराना न पड़े।
क्रिया करता है, केवल बात नहीं
स्टॉक की जांच करता है, कीमत की सीमा बताता है, कैलेंडर स्लॉट बुक करता है, ऑर्डर बनाता है, भुगतान लिंक भेजता है, समर्थन टिकट उठाता है - जो भी आपके वर्कफ़्लो की आवश्यकता है।
यह सौंपने से पहले योग्य बनाता है
यह नाम, व्यवसाय, बजट संकेत और इरादा इकट्ठा करता है, लीड को स्कोर करता है, और अच्छे लीड को आपके फोन पर एक सारांश के साथ भेजता है जब वे अभी भी गर्म होते हैं।
एक मस्तिष्क, हर चैनल
वेबसाइट विजेट, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम डीएम, फेसबुक मैसेंजर और टेलीग्राम सभी एक ही प्रशिक्षित एजेंट से चलते हैं, ताकि उत्तर हर जगह सुसंगत रहें।
मनुष्यों के लिए साफ-सुथरा बढ़ाता है
गुस्साए ग्राहक, असामान्य अनुरोध, उच्च-मूल्य का सौदा - यह क्षण का पता लगाता है और एक पूर्ण ट्रांसक्रिप्ट सारांश के साथ सौंपता है ताकि आपकी टीम सूचित रूप से शुरू कर सके।
चार चरण, फिर यह आपके बिना चलता है।
- 01
ग्राहक संदेश
आपकी साइट पर, व्हाट्सएप या इंस्टाग्राम - किसी भी घंटे, असली लोगों द्वारा चीजों को कहने के किसी भी तरीके से।
- 02
एजेंट इरादे को समझता है
यह संदेश को आपके व्यवसाय ज्ञान के खिलाफ पढ़ता है और तय करता है कि उत्तर देना है, कार्य करना है, या बढ़ाना है।
- 03
यह हल करता है या कैप्चर करता है
उत्तर दिया गया, बुकिंग की गई, ऑर्डर लिया गया - या संपर्क विवरण कैप्चर किए गए और पूछताछ को लीड के रूप में लॉग किया गया।
- 04
आपको सारांश मिलता है
एक साफ सूचना जिसमें वे कौन हैं, वे क्या चाहते हैं और एजेंट ने पहले ही क्या किया है। कोई ट्रांसक्रिप्ट पुरातत्व नहीं।
यह लाइव होने के बाद
- हर पूछताछ का उत्तर सेकंडों में दिया जाता है, जिसमें रातें और सप्ताहांत शामिल हैं
- दोहराए जाने वाले प्रश्न पूरी तरह से आपकी टीम तक नहीं पहुंचते
- लीड पहले से योग्य आते हैं जिनके संपर्क विवरण पहले से कैप्चर किए गए हैं
- हर चैनल में एक सुसंगत, ब्रांड के अनुकूल आवाज
आपके द्वारा पहले से चलाए जा रहे उपकरणों के साथ काम करता है
हम आपके मौजूदा उपकरणों के चारों ओर बनाते हैं बजाय इसके कि आपको स्विच करने के लिए कहें। यदि इसमें एक एपीआई है, एक निर्यात या एक रिपोर्ट है जिसे हम एक शेड्यूल पर पढ़ सकते हैं, तो हम आमतौर पर इसे जोड़ सकते हैं।
एआई चैट एजेंटों के बारे में
क्या यह मेरे व्यवसाय के बारे में कुछ बना देगा?
नहीं। यह आपके अपने ज्ञान आधार तक सीमित है। जब इसे कुछ नहीं पता होता है, तो इसे ऐसा कहने और प्रश्न को मानव के पास भेजने के लिए निर्देशित किया जाता है बजाय इसके कि अनुमान लगाए। हम इसे लॉन्च से पहले जानबूझकर परीक्षण करते हैं।
क्या यह मेरे व्हाट्सएप नंबर पर काम कर सकता है?
हाँ। हम इसे आधिकारिक WhatsApp बिजनेस प्लेटफॉर्म के माध्यम से जोड़ते हैं ताकि आपका नंबर, आपकी ब्रांडिंग और आपकी चैट इतिहास सुरक्षित रहे।
जब एक ग्राहक एक असली व्यक्ति चाहता है तो क्या होता है?
एजेंट तुरंत हस्तांतरित करता है और आपको अब तक की बातचीत का एक संक्षिप्त सारांश बताता है, ताकि आप मध्य संदर्भ में उठ सकें बजाय इसके कि फिर से शुरू करें।
बनाने में कितना समय लगता है?
एक केंद्रित एक-चैनल एजेंट आमतौर पर एक से दो सप्ताह में लाइव होता है। बुकिंग, ऑर्डर या CRM लेखन के साथ मल्टी-चैनल निर्माण में अधिक समय लगता है - हम आपको खोज कॉल के बाद एक निश्चित समयरेखा देते हैं।
अक्सर इसके साथ बनाया जाता है
कस्टम CRM और क्लाइंट सिस्टम
एक सीआरएम जो आपके व्यवसाय के वास्तविक संचालन के चारों ओर आकारित है — न कि एक सामान्य उपकरण जिसे आप अपनी प्रक्रिया के अनुसार मोड़ते हैं और प्रति सीट हमेशा के लिए भुगतान करते हैं।
सोशल मीडिया स्वचालन
पोस्ट समय पर, हर बार लिखी, अनुसूचित और प्रकाशित की जाती हैं — साथ ही डीएम और टिप्पणियाँ जो आपके व्यावसायिक संचालन के दौरान उत्तर दी जाती हैं।
AI सामग्री इंजन
आपके द्वारा लिखी जाने वाली हर चीज़ के लिए एक उत्पादन लाइन — उत्पाद कॉपी, ब्लॉग, ईमेल, ऑफ़र, उत्तर — ब्रांड पर, मात्रा में, अनुसूची के अनुसार उत्पन्न होती है।
क्या आप देखना चाहते हैं कि आपके लिए एआई चैट एजेंट कैसे दिखेंगे?
एक मुफ्त 30-मिनट की कॉल। हम आपकी प्रक्रिया को मैप करते हैं, आपको बताते हैं कि क्या यह सही पहला सिस्टम है, और यदि है तो आपको एक निश्चित मूल्य देते हैं।
कोई बाध्यता नहीं · कोई बिक्री स्क्रिप्ट नहीं · यह जानने के लिए सीधे उत्तर कि क्या बनाना है और क्या नहीं है