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सैलून और स्पा के लिए ऑटोमेशन

आप अपने हाथों पर रंग के साथ फोन का जवाब नहीं दे सकते।

सैलून की अर्थशास्त्र सरल हैं: एक भरा हुआ कुर्सी कमाता है, एक खाली नहीं, और एक नियमित ग्राहक कई बार एक वॉक-इन के बराबर होता है। लगभग हर सिस्टम जो यहां बनाने लायक है, उन तीन तथ्यों में से एक को सेवा करता है - स्लॉट भरना, गैप को रोकना, और लोगों को सही चक्र पर वापस लाना।

एक मुफ्त डिस्कवरी कॉल बुक करें

यदि आप इस प्रकार का व्यवसाय चलाते हैं, तो आप जानते हैं कि ये हैं

बुकिंग अनुरोध Instagram पर आते हैं जबकि आप सेवा में होते हैं।

अंतिम क्षण की रद्दीकरण ऐसे गैप छोड़ देती है जिन्हें कोई समय पर नहीं भर सकता।

जो ग्राहक पहले महीने में आते थे, वे चुपचाप रुक जाते हैं, और कोई ध्यान नहीं देता।

खुश ग्राहक कभी भी उस समीक्षा के लिए नहीं पूछे जाते जो अधिक लाएगी।

6 सिस्टम

हम सैलून और स्पा के लिए क्या बनाते हैं

प्रत्येक एक समस्या, प्रणाली, और वास्तव में क्या बदलता है के रूप में वर्णित है। सभी आपके विशिष्टताओं के अनुसार बनाए गए हैं — ये पैटर्न हैं, मेनू नहीं।

01

हर चैनल पर तात्कालिक बुकिंग

समस्या

अनुरोध इंस्टाग्राम डीएम, व्हाट्सएप और फोन द्वारा आते हैं, और उत्तर तब आता है जब भी कोई फ्री पल होता है।

हम जो प्रणाली बनाते हैं

एक एजेंट वास्तविक स्टाइलिस्ट उपलब्धता पढ़ता है, सेवा और अवधि से मेल खाता है, स्लॉट बुक करता है, यदि आप एक की आवश्यकता हो तो जमा लेता है, और तैयारी नोट्स के साथ पुष्टि करता है।

बुकिंग तब होती है जब आप काम करते हैं।

02

नो-शो और गैप सुरक्षा

समस्या

नो-शो और देर से रद्दीकरण भुगतान किए गए समय को खाली छोड़ देते हैं।

हम जो प्रणाली बनाते हैं

हर अपॉइंटमेंट से पहले याद दिलाने और पुष्टि कॉल जाती हैं, और कोई भी रद्द किया गया स्लॉट तुरंत आपकी वेटलिस्ट और नियमित ग्राहकों को पेश किया जाता है जो उस सेवा से मेल खाते हैं।

03

सही चक्र पर पुनः बुकिंग

समस्या

ग्राहक दूर चले जाते हैं क्योंकि कोई संपर्क नहीं करता जब वे वापस आने के लिए होते हैं।

हम जो प्रणाली बनाते हैं

प्रत्येक सेवा प्रकार का एक स्वाभाविक अंतराल होता है। सिस्टम इसे प्रति ग्राहक ट्रैक करता है और जब वे वापस आने के लिए होते हैं तो एक व्यक्तिगत अनुभव वाली याद दिलाने के साथ बुकिंग लिंक भेजता है।

नियमित ग्राहक नियमित रहते हैं।

04

पहले और बाद की सामग्री पाइपलाइन

समस्या

आप शानदार तस्वीरें लेते हैं और वे कैमरा रोल में बेकार बैठी रहती हैं।

हम जो प्रणाली बनाते हैं

अपलोड की गई तस्वीरें अनुसूचित पोस्ट, रील और कहानियों में बदल जाती हैं जिनमें कैप्शन, सेवा विवरण और कीमतें होती हैं, लगातार प्रकाशित की जाती हैं और जब डीएम वापस आते हैं तो उत्तर दिया जाता है।

आपका सर्वश्रेष्ठ काम वास्तव में देखा जाता है।

05

समीक्षा उत्पन्न करना

समस्या

समीक्षाएँ केवल असंतुष्ट ग्राहकों द्वारा लिखी जाती हैं।

हम जो प्रणाली बनाते हैं

एक संक्षिप्त, सही समय पर संदेश खुश ग्राहकों को उनकी यात्रा के बाद सीधे समीक्षा लिंक के साथ भेजा जाता है, जबकि कोई भी असंतोष का संकेत देने वाला आपको निजी तौर पर भेजा जाता है।

एक समीक्षा प्रोफ़ाइल जो आपके वास्तविक काम को दर्शाती है।

06

पैकेज और सदस्यता ट्रैकिंग

समस्या

पूर्व-भुगतान पैकेज एक नोटबुक में ट्रैक किए जाते हैं और समाप्ति सभी को आश्चर्यचकित कर देती है।

हम जो प्रणाली बनाते हैं

प्रत्येक ग्राहक के लिए उपयोग किए गए और शेष सत्रों को ट्रैक किया जाता है, समाप्ति से पहले स्वचालित याद दिलाने और जब एक पैकेज लगभग समाप्त हो जाता है तो नवीनीकरण प्रस्ताव के साथ।

सवाल

सैलून और स्पा के लिए ऑटोमेशन

क्या यह विभिन्न स्टाइलिस्टों के साथ विभिन्न सेवाओं और समय को संभाल सकता है?

हाँ - प्रति स्टाइलिस्ट उपलब्धता, सेवा की अवधि, कौशल मिलान और मूल्य निर्धारण सभी मॉडल किए गए हैं, इसलिए यह केवल वही बुक करता है जो वास्तव में संभव है।

क्या यह जमा ले सकता है?

हाँ। यह उच्च मूल्य या अक्सर न दिखने वाली सेवाओं के लिए जमा की आवश्यकता कर सकता है और बुकिंग के हिस्से के रूप में भुगतान लिंक भेज सकता है।

क्या ग्राहक स्वचालित अनुस्मारक को निस्वार्थ पाएंगे?

जब वे आपकी आवाज में लिखे जाते हैं और उनकी वास्तविक सेवा और स्टाइलिस्ट का संदर्भ देते हैं, तो नहीं। ग्राहक आमतौर पर उन्हें अच्छी सेवा के रूप में पढ़ते हैं, न कि ऑटोमेशन के रूप में।

अन्य उद्योग

अगला कदम

इनमें से कौन सा आपके सप्ताह को सबसे अधिक बदल देगा?

एक मुफ्त 30-मिनट की कॉल बुक करें। हम देखेंगे कि आपका व्यवसाय वास्तव में कैसे चलता है और ईमानदारी से बताएंगे कि इनमें से कौन सा पहले बनाना उचित है - और कौन सा आपके आकार पर उचित नहीं है।

कोई बाध्यता नहीं · कोई बिक्री स्क्रिप्ट नहीं · यह जानने के लिए सीधे उत्तर कि क्या बनाना है और क्या नहीं है

Atlas OpsoraTech सहायक